La aeronave aterrizó sin novedades en la terminal de Tocumen, de acuerdo con los protocolos establecidos, sus pasajeros fueron evacuados y fue revisada por personal especializado hasta que a las 14h00 hora local (19h00 GMT) se estableció que era una falsa alarma.
Unidades de Aeronáutica Civil y de la Policía Nacional realizaron la investigación en el aparato, a los pasajeros, cuyo número no fue precisado, y la tripulación.
El director de la Autoridad de Aeronáutica Civil, Alfredo Fonseca Mora, en declaraciones al Canal TVN-2 de la televisión local explicó que «la aeronave de Delta Airlines salió de Medellín (Colombia) en dirección a los Estados Unidos y volaba sobre el mar Caribe, cuando solicita cambiar de rumbo para dirigirse al Aeropuerto de Tocumen ante una supuesta amenaza de bomba».
Dijo que tampoco se detuvo a ninguna persona y el aparato continuaría su vuelo.