Desde noviembre, WhatsApp dejará de funcionar en algunos modelos de celulares que ya no son compatibles con las nuevas actualizaciones.

Android exigirá un sistema operativo 4.0.3 o más, y los dispositivos apple necesitarán versiones desde iOS 9. Es por ello que en esta nota te contamos cómo puedes proteger tus chats para no perder esa información si tu celular se queda sin acceso a la aplicación.

Para saber qué versión tienes en tu celular tienes que ingresar a la opción de ajustes y seleccionar ‘información del teléfono’. Una vez que verifiques, puedes guardar los chats y proteger la información importante a través de Google Drive. Solo si es que eres Android, ya que cuando cambies tu dispositivo permanezca tu historial.

Android

• Abre WhatsApp y ve a los Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Guardar en Google Drive.
• En ese apartado, selecciona la frecuencia con la que deseas que se guarden las copias de seguridad.
• Luego elige la cuenta de Google que quieras usar para guardar la copia de seguridad de tu historial de chats.
• Después guarda y elige la red que quieras usar para que se guarden las copias de seguridad.

iOS

Si tienes un dispositivo Apple, el historial de chats puedes enviarte por correo electrónico o crear una copia de seguridad en iCloud.

• Solo debes abrir la app y seleccionar Ajustes > Ajustes de chat > Enviar chat por correo.

Para crear una copia de seguridad en iCloud puedes hacerlo de la siguiente manera:

• Abre WhatsApp y ve a Configuración > Chats > Copia de seguridad > Realizar copia ahora.

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