Para sacar las planillas de luz en Ecuador, de forma digital, solo necesitas el número de cuenta contrato, de cédula de identidad o RUC del propietario. A través de las plataformas de cada empresa distribuidora, los ciudadanos pueden acceder a la factura, descargarla y hasta guardar una copia digital para imprimirla.
Paso a paso para sacar las planillas de luz en Quito
- Ingresar a la plataforma de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ).
- Seleccionar consulte su factura. Elegir entre contrato, código de cliente, número de cédula o RUC.
- Dar clic en consultar y seleccionar el servicio.
- Se desplegará el documento.
- Para descargarlo, debe dar clic sobre su nombre y acceder al ‘Detalle de deudas’.
En la página de la EEQ se puede habilitar la opción que el propietario reciba las planillas de luz directamente en el correo electrónico. Solo debe colocar su dirección de email en ‘Cuenta de correo’.
Paso a paso para sacar las planillas de luz en CNEL EP
La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es la empresa distribuidora del servicio en Bolívar, El Oro, Esmeraldas, Guayaquil, Guayas, Los Ríos, Manabí, Milagro, Santa Elena, Santo Domingo y Sucumbíos. Para consultar la planilla de luz debe:
- Ingresar a cnelep.gob.ec/planillas
- Selecciona la opción ‘Consulta tu planilla’ e ingrese el número de RUC, número de cédula o el Código Único (número de 10 dígitos)
- Haga clic en ‘Consultar’.
- Se desplegarán las planillas de los últimos meses y podrá seleccionar la que necesite.
- Al escoger podrá descargarla.
Si el usuario está en otra ciudad distintia, debe ingresar a la página de la empresa encargada y buscar el apartado de ‘Consultas’.
Compensación planillas de luz
La compensación a las planillas de luz de 180 kilovatios hora (kWh) se aplicará al consumo de diciembre de 2024, estas facturas de electricidad llegan en enero del 2025.
Recordemos que el presidente Daniel Noboa decretó la gratuidad de 180 kWh de consumo para noviembre y diciembre de 2024 y enero y febrero del 2025, debido a los cortes de luz que afectaron al Ecuador.
