Debido a la presencia de la variante ómicron y ante el considerable aumento de contagios de COVID-19 que actualmente experimenta el país, el Municipio de Guayaquil resolvió únicamente receptar trámites virtuales.
De esta forma no habrá atención física en las ventanillas del Palacio Municipal con el objetivo de precautelar la salud de los usuarios.
Todos los trámites que se desarrollan de manera física en las ventanillas del Municipio de Guayaquil pueden cumplirse en la página web www.guayaquil.gob.ec.
El Municipio de Guayaquil desarrolló esta alternativa desde el inicio de la pandemia para evitar aglomeraciones en sus oficinas.
De igual manera, y atendiendo las resoluciones de los comités de operaciones de emergencia (COE) Nacional y Cantonal, únicamente su personal operativo trabajará en oficinas, atendiendo un aforo del 50%. El resto del personal realizará teletrabajo garantizando siempre la adecuada provisión de servicios a la ciudadanía guayaquileña.