Un farmacéutico que hace videos para TikTok, relató la historia de un suceso que vivió recientemente con una clienta.
Álvaro Fernández es un farmacéutico español, que se dedica a hablar sobre efectos secundarios de medicamentos, venta de antibióticos sin receta, trucos para curar ciertos males, entre otros temas.
En un nuevo video, compartido en su cuenta de TikTok, @farmaceuticofernandez, narró la conversación que mantuvo con una clienta, quien acudió a la farmacia en busca de ‘la pastilla del día después’.
Según el relato del farmacéutico, al informarle a la clienta que no disponía stock de dicho medicamento en ese momento, la mujer insistió en que era su derecho a recibirlo por lo que se mantuvo insistente, además recalcó que era obligación legal del establecimiento. A pesar de los intentos de Fernández por explicar la situación, la clienta no cambió de opinión hasta el punto en que amenazó con emprender acciones legales.
“No le importaba y decía que tenía la obligación de dársela. Yo le he dicho que muy bien, pero que se nos han acabado y no se la podía dar”, explicó el profesional. También menciona que la mujer le contestó: “me la tienes que dar por ley. No me importa que seas objetor de consciencia”. La respuesta de la clienta deja ver que su actitud se debía a que pensaba que el dependiente de la farmacia no quería venderle el medicamento por razones personales.
El video cuenta con más de 160 mil reproducciones, 13 mil likes y cientos de comentarios, en los que usuarios debaten la situación, algunos le dan la razón a la joven clienta y otros empatizan con el mal rato que atravesó el farmacéutico:
- “En Chile es obligatorio mantener en stock determinados medicamentos ¿En España es diferente?”.
- ”Es que hay muchos que no la quieren dispensar, por desgracia te tocó a tí el mal rato. Pero es una realidad que algunos ponen excusas para no darla”.
- “Oye, lo que sí es cierto es que por ley las farmacias tienen que tener algunos medicamentos en stock en tienda”.
- “Ella ha ido con la idea preconcebida de que se la negarían, tú dices: ‘no quedan’, ella oye: ‘no te la quiero vender’”.
- “Eso es trabajar a cara pública... hay tanta gente que se piensa que debemos tener siempre todo”.
- “Eres un grande y me caes genial pero igual debías asesorarla de dónde conseguirla o preguntar a algún compañero de oficio”.
