BBC Mundo

Cuán cierto es que las empresas usan el micrófono de tu teléfono para escucharte y qué hacer al respecto

¿Puede una aplicación activar el micrófono de tu teléfono sin que te des cuenta? ¿Hasta qué punto "te escucha" tu celular?

Las sospechas han aumentado en los últimos años.

"Trabajo en la industria telefónica y he visto que esto ocurre cada vez más", le contó a la BBC Michael, un vecino de Grimsby, Reino Unido.

"Para ponerlo a prueba, me puse a estudiar español a través de Duolingo (una app para aprender idiomas). Al día siguiente, recibí anuncios de varios productos… ¡en español! Fue increíble".

Un par de ejemplos más:

"Un día, vino a visitarme un amigo y me contó que necesitaba cirugía láser ocular", explicó Austin, de Tigard, Estados Unidos. "Al entrar en Facebook apareció un anuncio de cirugía Lasik. Yo veo perfectamente y nunca busqué tal cosa en internet".

"La semana pasada dejé mi trabajo y hablé con una amiga sobre qué voy a hacer ahora. Le dije que como me gusta el café, podría terminar en Starbucks. Facebook me mostró después el anuncio de un evento en Londres en el que la empresa buscaba empleados" para la compañía, dijo la británica Lindsey, de Lincoln.

Los testimonios y las dudas se repiten a lo largo ancho de internet. En Reddit, Quora y otros sitios web, decenas de internautas expresan sus preocupaciones ante la posibilidad de que sus teléfonos inteligentes les estén espiando.

¿Qué hay de cierto en todo eso?

"Extrañas coincidencias"

Facebook, la red social más usada en todo el mundo, está en el epicentro de muchas de las críticas por este motivo.

Pero la empresa lo niega.

"Algunos artículos recientes sugieren que escuchamos las conversaciones de la gente para mostrarles anuncios personalizados. Eso no es cierto. Facebook no usa el micrófono del teléfono para ofrecer publicidad o gestionar lo que aparece en el muro", expresó la compañía de Mark Zuckerberg en un comunicado.

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