La publicidad está viviendo una transformación sin precedentes gracias a la inteligencia artificial (IA) y el gaming. Estas herramientas han dejado de ser solo entretenimiento para convertirse en aliados estratégicos de las marcas, permitiéndoles conectar con los consumidores de formas innovadoras y altamente personalizadas.

Christian Zurita, Head of Kinesso en IPG Mediabrands Ecuador, explica cómo la combinación de IA y videojuegos está redefiniendo el marketing digital. Desde campañas inmersivas dentro de juegos hasta el uso de IA para optimizar la atención al cliente, la publicidad está evolucionando hacia un modelo más dinámico y eficiente.

En esta entrevista, Zurita detalla las tendencias que están marcando el futuro de la industria y cómo las empresas pueden aprovechar estas tecnologías para mantenerse competitivas.

El impacto del gaming en la publicidad

Al hablar “Aproximadamente 5.5 millones de ecuatorianos juegan videojuegos, y esto abre un potencial increíble para la publicidad”, señala Christian Zurita, Head of Kinesso de IPG Mediabrands.

El concepto de “gamer” ha evolucionado. No solo se trata de quienes tienen consolas, sino también de quienes juegan en dispositivos móviles. Juegos como Candy Crush han conquistado audiencias de todas las edades, lo que representa una gran oportunidad para las marcas.

Las estrategias publicitarias en videojuegos incluyen video rewards, que incentivan a los jugadores a ver anuncios a cambio de beneficios en el juego, y el advergaming, donde las marcas integran su identidad dentro de la experiencia de juego.

Además, los eSports han demostrado su potencial económico. Este crecimiento en la industria del gaming está cambiando las reglas del marketing digital.

Inteligencia artificial: la clave para optimizar la publicidad

“La inteligencia artificial es una herramienta, depende en qué manos esté para que sea empleada correctamente”, explica Zurita.

En IPG Mediabrands, la IA se usa en plataformas como AI Console (propiedad de IPG) e Interact para analizar datos, optimizar campañas y mejorar la toma de decisiones. Con herramientas como ChatGPT, Gemini, DALL·E, Midjourney, Runway y ElevenLabs, las marcas pueden diseñar estrategias más precisas y dirigidas.

La IA también está revolucionando el servicio al cliente. El 80% de las preguntas que recibe un community manager son repetitivas y pueden ser automatizadas con IA, permitiendo que los humanos se enfoquen en problemas más complejos.

“La IA no reemplaza a las personas, sino que optimiza su tiempo y recursos”, enfatiza Zurita. Además, esta tecnología permite una atención 24/7 a gran escala sin necesidad de ampliar equipos humanos.

La publicidad del futuro: integrar IA y gaming

“Si no aprendes a utilizar la inteligencia artificial, estarás por debajo del mercado”, advierte Zurita.

Las marcas deben empezar a explorar herramientas como ChatGPT, Gemini, DALL·E, Midjourney, Runway y ElevenLabs para mejorar su presencia digital. Muchas de estas plataformas tienen versiones gratuitas, lo que facilita su prueba e implementación.

El futuro de la publicidad está en la innovación constante. Desde campañas dentro de videojuegos hasta el uso de IA para personalizar experiencias, la combinación de estas herramientas representa una nueva era para el marketing.

“Las empresas que no integren IA y gaming en sus estrategias corren el riesgo de quedarse atrás”, concluye Zurita.